Descriptif de mission
Vous avez de l’audace et vous appréciez les relations humaines ?
Vous aimez les défis et atteindre des objectifs ne vous fait pas peur ?
Alors venez relever un challenge de taille à nos côtés : accompagner le déploiement de la stratégie phoning auprès de nos partenaires !
Aux côtés de l’équipe du pôle relations donateurs, vous aurez les missions suivantes :
- Appeler les donateurs pour assurer la relation et le lien : écouter, répondre à leurs questions et les encourager.
- Contacter par téléphone les donateurs pour leur présenter d’autres façons de soutenir financièrement la mission.
- Mettre à jour et enrichir la base de données des donateurs.
Conditions de la mission :
- Contrat de prestation à raison de 10/15h par semaine.
- Le télétravail est possible, mais prévoir un déplacement au minimum une fois par mois dans les bureaux du TopChrétien (Seine et Marne).
- Amplitude horaire importante : cette mission nécessite d’être disponible aux heures de déjeuner et en soirée.
Profil recherché :
- Vous avez d’excellentes capacités humaines, d’écoute et d’empathie. Vous aimez les échanges téléphoniques et êtes bon communicant.
- Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique.
- Vous êtes une personne engagée et avez un vif intérêt pour le domaine associatif et le fundraising.
- Vous avez une sensibilité spirituelle, êtes mature et savez faire preuve de patience envers vos interlocuteurs.
- Une expérience en téléconseil ou des notions en commerce pourraient être un vrai plus pour cette mission.
Si vous vous reconnaissez, n'attendez plus et faites vous connaître !